DỊCH VỤ XIN CẤP HẠNG SAO, TÁI THẨM ĐỊNH SAO CHO KHÁCH SẠN TẠI ĐÀ NẴNG

 Xếp hạng sao khách sạn là một yếu tố quan trọng không thể thiếu nhằm quảng bá, khẳng định tên tuổi của một khách sạn. Hạng sao như là một minh chứng cho đẳng cấp, chất lượng dịch vụ hay sự hài lòng của khách hàng của một cơ sở lưu trú du lịch.

Xếp hạng khách sạn thường được sử dụng để phân loại chất lượng khách sạn. Cùng với sự phát triển của tiêu chuẩn đánh giá khách sạn, các khái niệm mới, các định nghĩa liên quan nối tiếp ra đời … là một thách thức đối với các ông chủ khách sạn. Đó cũng là một thủ tục bắt buộc đối với mọi khách sạn khi bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình. Đã có khá nhiều chủ đầu tư đã phải đau đầu khi đối mặt với những thủ tục này bởi từ ý tưởng kinh doanh của mình đến thực tế được xếp hạng sao khách sạn có một sự khác biệt lớn, dự định xây dựng một khách sạn 3 sao với nguồn lực tài chính hùng mạnh, với chiến lược kinh doanh khá bài bản, khoa học nhưng vì không đáp ứng được một vài điểm trong các tiêu chí xếp hạng mà đành ngậm ngùi chấp nhận thứ hạng 2 sao kéo theo những rủi ro trong phương án kinh doanh của mình.

Tại Việt Nam, khách sạn đạt tiêu chuẩn xếp hạng từ 1 đến 5 sao theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391: 2009: là khách sạn có cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ cao, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch về ăn, nghỉ, sinh hoạt, giải trí theo tiêu chuẩn của từng hạng, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế, được đánh giá thông qua các tiêu chí:

1.     Vị trí, kiến trúc

2.     Trang thiết bị, tiện nghi phục vụ

3.     Dịch vụ và mức độ phục vụ

4.     Nhân viên phục vụ

5.     Vệ sinh

Theo đó, tùy theo từng cấp độ của từng tiêu chí mà đánh giá xếp hạng khách sạn.

Quy trình xin giấy phép của SMV: 

- Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng

- Bước 2: Tư vấn, khảo sát khách sạn

- Bước 3: Ký kết hợp đồng làm việc giữa 2 bên

- Bước 4: Tiến hành công việc

- Bước 5: Nhận và trả kết quả cho khách hàng

- Bước 6: Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng

v  Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Luật Du lịch số 44/2005/QH11 ngày 14 tháng 06 năm 2005. Có hiệu lực từ ngày 01/01/2006.

- Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 14/7/2007.

- Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 12 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/06/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch về lưu trú du lịch. Có hiệu lực từ ngày 30/01/2009.

- Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 quy định chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Có hiệu lực từ ngày 27/5/2010.

- Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07 tháng 6 năm 2011 sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ, hủy bỏ các quy định có liên quan đến thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Có hiệu lực từ ngày 25/7/2011.

- Thông tư số 19/2014/TT-BVHTTDL ngày 08 tháng 12 năm 2014 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL, Thông tư số 17/2010/TT-BVHTTDL, Thông tư số 03/2013/TT-BVHTTDL. Có hiệu lực từ ngày 10/02/2015.

- Quyết định số 736/2009/QĐ-BKHCN ngày 04/5/2009 để đánh giá, phân loại xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch.

Công ty Luật Sứ mệnh vàng tiếp nhận đăng ký cấp hạng sao khách sạn tại các tỉnh thành trên toàn quốc. Tại Đà Nẵng, Luật Sứ mệnh vàng phối hợp với Sở Du lịch tiếp nhận và thực hiện các uỷ quyền đăng ký cấp hạng sao cho các khách sạn trên địa bàn thành phố.

Thời gian thực hiện: 45 ngày.

Để được hướng dẫn, thẩm định, tư vấn và cung cấp dịch vụ đăng ký cấp hạng và nâng hạng sao khách sạn và tái thẩm định hạng sao, xin liên hệ:

Công ty Luật Sứ mệnh vàng - 11 Tân An 2, p. Hoà Cường Bắc, quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.

Điện thoại: 0914. 500518 & 0932. 575030   

Email: luatsumenhvang@gmail.com; Website: www.lsdanang.com

TB: Giám đốc điều hành công ty Luật là người rất giàu kinh nghiệm, am hiểu lĩnh vực du lịch khách sạn, đã từng làm việc hoạt động gần 15 năm trong ngành, luôn sẵn sàng nhận tư vấn về quản trị, tư vấn pháp luật thường xuyên cho các công ty du lịch, khách sạn, resort trong nước cũng như nước ngoài.